Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28.10.2026

Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este Desipaw, cu adresa Sofia, cart. Belite brezi. Pentru orice întrebare privind datele dvs. personale, scrieți-ne la [email protected] sau sunați la +359898322127.

Ce date colectăm și de ce

• Întrebări din formularul de contact — nume, e-mail, telefon și mesaj. Le folosim doar pentru a vă răspunde (art. 6 alin. (1) lit. b) și f) din GDPR).
• Abonament la newsletter — e-mail. Vă trimitem noutăți doar cu acordul dvs.; vă puteți dezabona oricând din linkul din fiecare e-mail.
• Comenzi — nume, adresă de livrare, telefon, e-mail și date de facturare. Sunt necesare pentru a onora comanda și a emite documentele cerute de lege.
• Profil — dacă vă înregistrați: datele de autentificare și istoricul comenzilor.

Cât timp le păstrăm

Întrebările — cât este necesar pentru a vă răspunde și a urmări conversația. Abonamentul — până vă dezabonați. Documentele contabile ale comenzilor — cât cere legea (până la 10 ani).

Cui le transmitem

Nu vindem date personale. Lucrăm cu furnizori care ne ajută: găzduirea și întreținerea site-ului (TapTo), curieri pentru livrare și furnizorul de plăți cu cardul — doar în măsura necesară și pe bază de contract.

Cookie-uri

• Necesare — pentru funcționarea site-ului: sesiune, protecția formularelor, coș. Nu necesită consimțământ.
• Analiză — doar cu acordul dvs.: Google Analytics, Microsoft Clarity. Ne arată câți vizitatori vin și ce consultă, ca să îmbunătățim site-ul.
• Publicitate — doar cu acordul dvs.: Facebook (Meta) Pixel, Google Ads. Măsoară reclamele noastre și afișează reclame relevante.

Modifică preferințele pentru cookie-uri

Drepturile dvs.

Puteți solicita accesul la datele dvs., rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea lor și vă puteți opune prelucrării. Scrieți-ne și vă răspundem în cel mult o lună. Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea bulgară pentru protecția datelor (www.cpdp.bg).